Plateforme pour le bâtiment, le génie civil et les infrastructures en Belgique francophone et au Grand-Duché de Luxembourg
pgb-Europe est synonyme de matériaux de fixation et de visserie-boulonnerie fiables. Derrière la façade bien visible depuis l’E40 se cache une entreprise dynamique qui mise pleinement sur la croissance, la numérisation et l’orientation client. « Notre secteur évolue à toute vitesse. Les investissements que nous réalisons actuellement nous permettent de renforcer notre position et de créer les conditions nécessaires à la poursuite de notre croissance », explique le COO, Johannes Heye.
pgb-Europe est active depuis les années 50 et dispose d’une impressionnante base de données de plus de 80 000 articles, répartis sur cinq marques propres, notamment de la visserie-boulonnerie, des fixations et des chevilles. Chaque jour, des milliers de vis et de boulons quittent le siège social de Melle pour être livrés à des clients dans toute l’Europe. Depuis 1997, le site a été systématiquement agrandi : un espace de stockage, un système miniload (2007), un entrepôt à palettes automatisé (2017) et, plus récemment, un immeuble de bureaux rénové.
En 2025, pgb-Europe a entamé une troisième grande extension de sa capacité de stockage. Il s’agit d’un système de préparation de commandes OSR entièrement automatisé du fabricant KNAPP, offrant environ 40 000 emplacements pour des bacs ou des surboîtes. « Ce système traitera jusqu’à 15 000 lignes de commande par jour. Des algorithmes avancés garantissent un contrôle optimal des 140 navettes, afin que le remplissage des boîtes d’expédition se fasse de la manière la plus logique possible », explique Johannes Heye.
L’ergonomie fait également l’objet d’une attention particulière. Ainsi, les postes de travail seront réglables en hauteur et, à l’automne 2025, un palettiseur robotisé fera son apparition pour empiler automatiquement les commandes. « Avec le même nombre de personnes, nous abattrons donc nettement plus de travail. C’est un gain d’efficacité pur et simple. »
Outre l’agrandissement interne, un nouvel espace d’expédition doté de quatre quais de chargement et surplombé de bureaux supplémentaires est en cours de construction. Une capacité de prélèvement accrue nécessite en effet aussi un traitement fluide des sorties. Enfin, le respect de l’environnement reste important : certains nouveaux bâtiments sont donc délibérément conçus pour avoir un aspect résidentiel afin de mieux s’intégrer visuellement dans le paysage.
pgb-Europe considère la numérisation comme un élément clé. « Notre équipe chargée des données est actuellement le département qui connaît la croissance la plus rapide au sein de l’entreprise », poursuit Johannes Heye. « Nous misons pleinement sur l’analyse des données, la création de produits et le service à la clientèle. Nous examinons également comment l’intelligence artificielle peut automatiser davantage certains processus, notamment dans le domaine du service client et des données produits. Nous nous préparons ainsi, entre autres, à l’introduction des passeports numériques pour les produits. »
La durabilité figure également parmi les priorités. pgb-Europe a récemment créé son propre Sustainability Department et anticipe activement la mise en conformité avec le mécanisme d’ajustement carbone aux frontières (MACF), un instrument européen qui fixe un prix pour les émissions de CO2 de certaines marchandises importées dans l’UE. « L’importation devient plus complexe, mais nous disposons de l’envergure et de l’expertise nécessaires pour relever ce défi pour nos clients. »
Dans son unité de production pgb-Polska, pgb-Europe a investi dans la production de sa marque de distributeur, une activité qui gagne rapidement en importance. Dans le même temps, la ligne d’emballage est renouvelée : une première machine Weighpack est déjà en service, une deuxième suivra. Johannes Heye : « Nos emballages font actuellement l’objet d’une révision. Non seulement nous travaillons à un rebranding, mais nous revenons également à des emballages sans fenêtre pour certaines gammes. Pour une meilleure recyclabilité, l’objectif est d’utiliser des matériaux monocomposants. En parallèle, nous ajoutons aux étiquettes un code QR qui renvoie directement à la page du produit concerné sur notre site web. »
Grâce à tous ces investissements intelligents, pgb-Europe construit aujourd’hui la logistique de demain. « Nous continuons à bâtir étape par étape sur ce qui fonctionne », conclut Johannes Heye. « Chaque investissement renforce l’ensemble, solidement ancré dans la qualité, le service et la vision qui nous caractérisent. »
