Garder son destin bien en main en assurant la disponibilité des ressources en amont tout en diversifiant ses activités en aval, c’est ce qui guide la direction de l’entreprise de voirie Nelles dans tous ses choix. Zoom sur quelques développements récents qui illustrent cette volonté de rendre l’entreprise de plus en plus résiliente tout en capitalisant sur les valeurs humaines et environnementales qu’elle défend.
Pour nous en parler, Charles Nelles, Administrateur délégué, avait rassemblé autour de lui son fils Jean, Administrateur, Anthony Scaglione, Directeur des travaux, et Pierre Frederich, Responsable financier et Contrôleur de gestion.

Nelles utilise d’importantes quantités de produits concassés sur ses chantiers. Une grande partie est issue de sa propre carrière. Par ailleurs, les activités de recyclage battent leur plein sur 3 sites : Trois-Ponts, Eupen et Hermalle-sous-Argenteau. Pour alimenter ceux-ci, Nelles développe depuis cette année une activité de déconstruction. Jean Nelles : « Nos produits recyclés issus de ‘déchets’ inertes, béton armés et non armés, asphaltes et empierrements sont valorisés classiquement en sous-fondation et fondation de voirie. En outre, nous recyclons également les terres à Trois-Ponts et allons faire de même sur les deux autres sites. La technique utilisée est un criblage à sec par lequel on extrait la fraction pierreuse. A présent, nous étudions la possibilité de laver les terres pour produire un granulat recyclé lavé qui pourra également être utilisé dans la production de béton maigre, de stabilisé et sans doute aussi de béton riche. Ce qui nous permettra de pallier la pénurie de sable qui s’annonce et d’accroître notre autonomie et donc notre indépendance, avec une réduction de nos émissions de CO2 en prime, puisque la matière première est valorisée sur place. » Précisons que, partant des valeurs environnementales qu’elle cultive (notamment via sa politique RSE), Nelles se prépare à adopter les critères de l’échelle de performance CO2.
Avec 6 centrales à béton, dont 5 gérées en partenariat, adaptées à l’utilisation de produits recyclés, Nelles est aussi son propre fournisseur de béton. Anthony Scaglione, Directeur des travaux : « En investissant dans des centrales permettant de produire des bétons recyclés, nous bétonnons nos arrières et assurons l’avenir en termes de nouveaux débouchés. Nous nous développons dans les ouvrages d’art et la déconstruction, en plus de la stabilisation de nos activités dans les chantiers d’impétrants et les travaux publics et privés que nous réalisons depuis des années. En formant les jeunes, notre objectif ultime est de fidéliser notre personnel et justifier sa fierté de travailler chez Nelles. »

Pierre Frederich a été chargé d’étudier la valeur ajoutée qu’apporterait l’IA aux processus de l’entreprise de voirie. Il coordonne les recherches en ce sens d’une étudiante d’HEC Liège et les prestations d’un partenaire externe qui organise des workshops et la formation des équipes. « L’objectif est d’intégrer l’IA pour améliorer nos processus sans remplacer les collaborateurs. Cela commence par structurer l’ensemble des données internes pour en permettre une exploitation optimale d’une part, et, d’autre part, sensibiliser le personnel pour lever les craintes et expliquer les bénéfices. » Pierre Frederich perçoit notamment une valeur ajoutée de l’IA pour l’analyse et la synthèse de cahiers des charges volumineux, ainsi que pour aider à la préparation des soumissions et devis. A terme cependant, tous les départements devraient « monter dans le train », avec pour résultat une meilleure allocation des ressources humaines vers des tâches à forte valeur ajoutée.
On le constate une fois de plus, Nelles, en tant que PME solide, bâtit son avenir avec méthode, évitant de se disperser dans des métiers qu’elle ne maîtrise pas. Au contraire, elle renforce son métier de base par des investissements raisonnés dans des activités connexes (comme de la promotion immobilière ciblée en cœur de village ou du développement industriel pour PME, lire nos éditions précédentes) mais également dans de nouveaux outils, dont fait partie l’intelligence artificielle. Charles Nelles conclut : « En diversifiant prudemment nos activités, nous essayons d’augmenter la part de clients privés afin d’être de plus en plus agiles face aux fluctuations du marché. L’engagement collectif et la formation de nos équipes sont des piliers essentiels pour accompagner ces transformations. »

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